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Europa 3-5 giorni lavorativi - DHL
Resto del Mondo 3- 6 giorni lavorativi - DHL Express
TRACKING DELLA SPEDIZIONE
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STATI UNITI
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RESTO DEL MONDO
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LE SPEDIZIONI CHE NON PASSANO LA DOGANA NEL PAESE D'ORIGINE DEL CLIENTE A CAUSA DI INADEMPIENZE ALLA REGOLAMENTAZIONE DELLE IMPORTAZIONI POSSONO ESSERE REINVIATE IN ITALIA A SPESE DEL CLIENTE. TUTTE LE SPESE PER LA RE-IMPORTAZIONE DELLA MERCE RISPEDITA IN ITALIA E I COSTI DELLE SPESE PER IL RIENTRO SARANNO DEDOTTE DA QUALSIASI EVENTUALE RIMBORSO.
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TASSE E DAZI
Avant-Gardeandria.it spedisce con la formula DDP (Delivery Duty Paid), quindi tasse e dazi sono inclusi, nei seguenti paesi: Austria, Arabia Saudita, Bahrain, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, , Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Kuwait, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Qatar, Romania, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Hong Kong, Regno Unito, United States. Quindi in queste destinazioni la merce arriverà direttamente al luogo indicato senza dover pagare nulla oltre a quanto pagato al momento dell'ordine.
Per tutti gli altri Paesi viene utilizzata la formula DDU (Delivery Duty Unpaid), cioè eventuali imposte locali sulle vendite e o dazi doganali sono esclusi. Se sei residente in un paese extra-UE, ti consigliamo di informarti sulle tasse e i dazi locali prima di effettuare un ordine su Avant-Gardeandria.it.
Si prega di essere consapevoli del fatto che eventuali imposte locali sulle vendite e o dazi doganali, saranno a addebitati direttamente al Cliente dal corriere su ciascun ordine al momento della spedizione e non saranno rimborsate nel caso in cui gli articoli vengano restituiti.
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CONSEGNA SPEDIZIONE AUTORIZZATA
Al momento della consegna di ogni ordine si richiede al Cliente di visionare con attenzione il pacco prima di procedere alla firma dell'accettazione della merce. Un nastro stampato con il design di Avant-Gardeandria.it sigilla con cura i pacchi di Avant-Gardeandria.it. Nel caso in cui il cliente riceva un pacco che è stato aperto dalla Dogana o dal Corriere per ispezioni esterne, il pacco verrà risigillato con il nastro del controllo sicurezza. Nel caso in cui si riceva un pacco manomesso o il nastro adesivo non è intatto, si può firmare la ricezione del pacchetto con riserva o lo si può rifiutare. Nel caso in cui il pacco sia stato accettato con una firma non autorizzata o nel caso in cui ci sia l'evidenza di un pacchetto danneggiato, consigliamo di avviare immediatamente un reclamo con l'ufficio locale dello spedizioniere e contattare Avant-gardeandria.it alla email ordini@avant-gardeandria.it
MANCATA CONSEGNA
Se per qualsiasi ragione l'ordine effettuato su Avant-Gardeandria.it non viene recapitato all'indirizzo del Cliente per una sua mancanza di collaborazione (come ad esempio numero di telefono sbagliato, indirizzo sbagliato, indirizzo assente, mancato rispetto delle norme di importazione), come da accordi commerciali, il pacco verrà rispedito in Italia a spese del cliente incluse le tasse di importazione. Queste spese verranno dedotte da qualsiasi eventuale rimborso.
RESO DEL CLIENTE:
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc.). E’ assolutamente vitato l’applicazione di SCOTCH sull’imballo originale, pertanto vi consigliamo di custodire il tutto in una seconda confezione oppure di incartare il prodotto con un secondo materiale di imballaggio oltre a quello originale.
In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 gg. decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
I capi andranno spediti a spese del cliente a:
AVANT-GARDE ANDRIA
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Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a AVANT- GARDE – ANDRIA tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo Email al seguente indirizzo: ordini@avant-gardeandria.it
oppure scrivendoci tramite la sezione "Live Chat" che troverete tramite finestra a scomparsa sul nostro sito web.
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DOCUMENTI DI SPEDIZIONE
Secondo le leggi internazionali che regolano le importazioni e le esportazioni, tutti gli ordini di Avant-Gardeandria.it vengono spediti da Andria - Italia – con una ricevuta o fattura ufficiale nella quale viene dichiarato l'esatto importo totale in Euro della merce acquistata. SECONDO LE NORME CHE REGOLANO L'IMPORTAZIONE INTERNAZIONALE E' ILLEGALE DICHIARARE UN IMPORTO PIU' BASSO O DICHIARARE GLI ARTICOLI COME REGALI.
DOCUMENTI DI SPEDIZIONE PER PELLAME ESOTICO
Secondo la legge, le spedizioni degli ordini di Avant-Gardeandria.it contenenti articoli realizzati con pellame esotico che vengono spediti al di fuori della Comunità Economica Europea richiedono il C.I.T.E.S. (Convenzione sul commercio internazionale delle specie di Flora e Fauna selvatiche in via di estinzione); un ulteriore documento per le esportazioni che funge da passaporto per gli articoli. In questo documento si specifica che l'articolo proviene da un animale specificatamente allevato per il commercio e non catturato in natura. Per qualsiasi altra informazione ti preghiamo di visitare il sito: www.cites.org. I documenti vengono rilasciati dall' Ufficio “Fishing Wildlife and Game Custom” e necessitano di 14 giorni per essere elaborati. Per ottenere i documenti, il CITES richiede una fattura fiscale e perciò l'importo dell'acquisto verrà ADDEBITATO PRIMA DELLA SPEDIZIONE. La spedizione ritarderà in base al tempo di elaborazione necessario per i documenti.
CARTA DI CREDITO
Garantiamo la massima sicurezza delle Carte di Credito a tutti i clienti di Avant-Gardeandria.it, dal momento in cui tutte le transazioni ed i dati vengono elaborate su un server sicuro con protocollo HTTPS. Per una vostra migliore sicurezza nella transazione, Avant-Gardeandria.it vi consiglia di applicare sempre i codici pin 3D secure code che sono forniti da Verified di Visa e da SecureCode di Mastercard. Per qualsiasi altra informazione vi preghiamo di visitare i siti web www.visa.com o www.mastercard.com.
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